Rujukan Laman

Bagaimana ak5229 Melindungi Data Anda

Di ak5229, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hinggalah kepada bagaimana ia disimpan dengan selamat dalam…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses pengguna dijaminPematuhan undang-undang MalaysiaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Polisi Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

ak5229 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada ak5229 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX, serta penambahbaikan pengalaman anda. Data ini tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ak5229…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5229 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan — bukan sebagai tambahan kemudian.

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan dicatat dan anda akan diberitahu melalui e-mel secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama mana akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tiga tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan perundangan yang berkenaan.

Siapa Yang Kami Kongsi Data

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna kami tentang cara kami menguruskan data peribadi mereka di ak5229.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau dompet digital anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Tidak. Kami tidak menjual atau mengongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia, kami menyimpan rekod akaun yang ditutup selama tiga tahun. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami menggunakan kaedah pemadaman selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Pemadaman Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Permintaan anda akan disemak dalam masa 7 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan perundangan yang berkenaan di Malaysia.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan hanya untuk tujuan rekod kewangan dan penyelesaian pertikaian. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh pihak lain dan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Bagaimana ak5229 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara ak5229 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data Penuh

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Siapa Yang Kami Kongsi Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5229 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak5229 berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

04 Bagaimana ak5229 menggunakan kuki dalam platform?

05 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

Halaman Berkaitan